Претензия о замене некачественного товара (образец заполнения)
--------------------------------------------------------------------------- ¦ Руководителю ЗАО "ОЛЛО" ¦ ¦ от Крикова А.Е., ¦ ¦ проживающего по адресу: ___________ ¦ ¦ контактный телефон: _______________ ¦ ¦ ¦ ¦ Претензия ¦ ¦ ¦ ¦ Мною в магазине вашей фирмы, расположенном по адресу: ______________,¦ ¦6 апреля 2012 г. были приобретены часы "Longines", модель ______ N _____¦ ¦(копия кассового чека прилагается). Через три дня произошла поломка:¦ ¦сломались стрелки часов. ¦ ¦ На основании выданной мне гарантии (копия гарантийной карты¦ ¦прилагается) и основываясь на моих правах, закрепленных ст. 18, 20 и 21¦ ¦Закона РФ "О защите прав потребителей", прошу заменить неисправные часы¦ ¦на часы аналогичной марки. ¦ ¦ Прошу удовлетворить мою претензию в течение семи дней. ¦ ¦ В случае нарушения вами сроков удовлетворения претензии в указанный¦ ¦срок на основании п. 1 ст. 330 ГК РФ и ст. 23 Закона РФ "О защите прав¦ ¦потребителей" я буду вправе требовать от вашей фирмы выплаты неустойки в¦ ¦размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения моего¦ ¦требования. ¦ ¦ ¦ ¦ подпись, дата ¦ ---------------------------------------------------------------------------
Источник - "Права потребителей: инструкция по применению от Объединения потребителей России", "Библиотечка "Российской газеты"
Похожие документы
- Претензия о возмещении стоимости утраченной вещи (образец заполнения)
- Претензия о возмещении оператором связи ущерба, причиненного искажением текста телеграммы, изменившим ее смысл
- Претензия о возмещении убытков, причиненных потерей фрахта, вызванной утратой груза, в порядке распределения общей аварии
- Претензия о возмещении убытков, причиненных судну повреждением двигателей (других машин) (или: котлов) судна при снятии судна с мели, в порядке распределения общей аварии
- Претензия о возмещении убытков, причиненных судну или грузу намеренной посадкой судна на мель, независимо от того, могло ли судно быть вынесено на мель само, в порядке распределения общей аварии
